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19 feb 2016

L'alba di una nuova era: l'Era del Cliente (digitale)

Sistemi&Impresa pubblica un articolo che approfondisce il concetto di "centralità di Cliente" attorno a cui far ruotare le strategie di Digital Customer Experience dell'azienda. Read more

17 feb 2016

La Customer Experience nell'era del Cliente (digitale)

In uno scenario in cui la relazione tra Brand e Cliente diventa omnicanale, offrire al consumatore un’esperienza coerente e personalizzata può fare la differenza per aumentare la loyalty e la retention del Cliente. Read more

16 feb 2016

Damiani tra oro e vetro

La storica azienda di gioielli ha rilevato la maggioranza della Venini di Murano. Obiettivo: debuttare nell’home e sfruttare la propria rete distributiva mondiale. Read more

15 feb 2016

Digital Enterprise Lab e Venistar: due mondi a confronto

La nuova collaborazione mira al potenziamento dello sviluppo delle competenze digitali di base, specialistiche e di e-leadership. Read more

11 feb 2016

Da Fendi e Cartier le migliori “shopping experience” online

Vince chi punta sull’accuratezza, anche di pacchi ed e-mail. A finire sotto la lente sono stati i punti di contatto “fisico” con il cliente e quelli “digitali”. Read more

09 feb 2016

Monnalisa conquista il Centro America

L'azienda aretina di vestiti per bambini di fascia alta apre nuovi negozi diretti a Madrid, a Shanghai e a Panama. Queste aperture si aggiungono al negozio di Hong Kong e all'outlet di Serravalle, il più grande d'Europa. Read more

05 feb 2016

Retail Pro supporta l’espansione nei mercati

La piattaforma software per il retail management supporta i brand che vogliono espandere la propria presenza in altri Paesi. Read more

02 feb 2016

Muji raddoppia lo spazio milanese

MUJI CBA è stato il primo store aperto in Italia dall’azienda giapponese: con l’aggiunta del nuovo piano, lo store diventerà anche il più grande d’Europa. Read more

01 feb 2016

Torna "Information Technology Forum", l'evento di IIR dedicato all'innovazione tecnologica

Istituto Internazionale di Ricerca presenta la 4° edizione di Information Technology Forum, consolidato appuntamento con i BIG dell’Information Technology. Read more