Non basta più avere un prodotto eccellente, una buona reputazione del brand e relazioni positive con la clientela: online ormai i clienti si aspettano che la qualità dell’esperienza complessiva sia al top, nelle fasi di scelta, acquisto, relazione, risoluzione dei problemi.  Read more

Il gruppo Retex, attivo nell’innovazione e trasformazione digitale del retail, cresce ancora. Il 2021 si apre con l’acquisizione di LEM ICT, società attiva nel settore dei servizi IT per le imprese, in particolare in ambito retail. Read more

La fiera digitale Pitti Connect fa tappa in Campania per svelare i segreti dietro la realizzazione della giacca perfetta con un tour nei laboratori di Kiton, realtà di punta della moda uomo fondata negli anni ‘60 da Ciro Paone e oggi guidata dal nipote Antonio De Matteis. Read more

Retail 2021, previsioni (o azzardi) sulle forme, i successi e i rovesci che ci aspettano. Noi cerchiamo di orientarci su ciò che sarà e ce lo auguriamo all’insegna di poche parole chiave del nostro modo d’essere: innovazione, sostenibilità, tecnologia. E diversità e inclusione, aggiungiamo. Read more

Oltre alla naturale evoluzione delle strategie di online marketing e ai progressi tecnologici, i marketer dovranno considerare la maggiore sensibilità delle persone agli aspetti valoriali. Engagement sui social, contenuti “personali”, employer branding e attività SEO dovranno fare il salto di qualità. Read more

L’emergenza sanitaria ha accelerato la tendenza alla progressiva eliminazione dei punti di contatto fisico nel ciclo d’acquisto, servizi compresi. Ora, l’obiettivo degli operatori del retail è capitalizzare orientamenti e necessità in una pratica operativa che migliori la relazione con il cliente a ogni livello possibile. Read more

When Christmas Happens! Con la speranza di passare insieme un altro anno di grandi successi, il Gruppo Retex augura a tutti voi Buone Feste! Read more

La pandemia ha cambiato radicalmente la geografia del lusso. Da mercato importante, la Cina si è trasformata in sbocco imprescindibile e, in futuro, sarà proprio questo Paese a guidare più che mai la crescita globale. Read more

Pambianco Magazine riserva un articolo a Venistar sul numero di Dicembre per analizzare come il panorama digitale attuale permette di creare nuovi business basati sulla rielaborazione e strutturazione sapiente dei dati. Read more