I clienti della moda e del lusso sono iperconnessi, abituati a districarsi tra diversi canali e amanti della tecnologia. Nasce il concetto di “phygital”, un nuovo modo di costruire la customer journey con hi-tech solution unite a un approccio omnichannel per creare una continuità tra il canale fisico e quello digitale. Read more

Data la rilevanza dei social media, è impensabile prescinderne nel proprio modo di stare sul mercato: il social commerce si affermerà quale canale di vendita tradizionale, alla pari con eCommerce e negozi. Read more

Lo scorso anno ha inevitabilmente visto crescere l’incidenza dell’e-commerce sui ricavi delle aziende di settore. Per i colossi è la conferma della necessità di un’accelerazione digitale. Read more

Mentre si prevede che entro il 2025 le vendite online rappresenteranno un terzo del mercato del lusso, i monomarca devono puntare su esibizioni speciali, capsule, pop up, diversificazione dei flagship e servizi ai consumatori. Read more

Moncler ha chiuso i primi tre mesi del 2021 con ricavi consolidati pari a 365,5 milioni di euro grazie al forte contributo in particolare di Cina, Corea e Nord America e alla decisa accelerazione dell’e-commerce. Read more

Pambianco riserva un pezzo a Venistar nello speciale Digital & Tech presente all'interno del numero 2 di Pambianco Magazine per raccontare, attraverso le best practice di Dainese, perchè oggi è importante abbracciare una strategia Phygital. Read more

La piattaforma digitale omnicanale CX – Commerce eXperience si arricchisce di funzionalità per rispondere alle sfide globali dell’universo moda. Tra le innovazioni più interessanti, gli Ordini di Collezione, i Riassortimenti e il Multishipping per ordini B2C. Read more

Ancora troppo spesso le aziende non stanno al passo con le esigenze dei Clienti in fatto di Omnichannel e questo penalizza il business. Non è il caso di Dainese, che insieme a Venistar ha intrapreso il percorso di Digital Transformation e ne vede i risultati. Read more

Le aspettative del cliente verso il punto vendita sono cambiate: oggi vuole godere di un'esperienza e di essere guidato e compreso nel processo d'acquisto. I nuovi supporti digitali diventano strategici per attirare l'attenzione e intrattenere le persone in-store. Read more