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Programma dell'evento

La crescita esponenziale dell'approccio Omnichannel allo shopping ha rafforzato l'immagine dello store come cuore pulsante della retail experience del consumatore. Tuttavia le aspettive dei Clienti sono cambiate e i bricks-and-mortar devono necessariamente evolvere in modo rapido per soddisfare gli standard crescenti dell'utente.
In questo webinar iVend Retail illustrerà i risultati di una ricerca condotta su 3.000 consumatori su scala internazionale che evidenzia gli ottimi risultati raggiunti dallo shopping offline e quali sono i margini di miglioramento degli store fisici.
Nel corso del webinar verrà anche delineata l'importanza della Single Customer View nelle interazioni bricks-and-mortar, fornendo ai retailer una roadmap per raggiungere questo obiettivo, al fine di incrementare le entrate dello store, aumentare la soddisfazione dei Clienti e consolidare a lungo termine la loro fedeltà al Brand.

Il webinar è rivolto:

• Ai retailer che desiderano aumentare le revenue del punto vendita
• Ai decisori Omnichannel che vogliono migliorare l'integrazione dei diversi canali di vendita
• Ai Retail Marketers che hanno l'obiettivo di aumentare il commitment dei Clienti nei confronti del Brand
• Al personale operativo che sono alla ricerca di una guida nel merchandising e nella gestione dell'inventario